Informatie over COVID-19 en onze dienstverlening
Laatst bijgewerkt: 14-12-2020
Naar aanleiding van de persconferentie op 14 december passen wij onze dienstverlening aan. Trainingen in de periode t/m 17 januari vinden online plaats in onze Virtual Classroom. Mocht je in willen schrijven voor een training na deze periode dan kun je kiezen uit online deelname of fysieke deelname. Indien fysieke trainingen dan alsnog niet door kunnen gaan zoeken we in overleg met jou een geschikt alternatief. Ook kun je kiezen voor onze online, live trainingen. Hieronder vind je informatie over hoe we samen voor jouw veiligheid zorgen.
Voor verdere vragen over ons beleid kun je terecht via het algemene nummer.
Afmelden voor klassikale training door Coronaklachten?
Wanneer je gezondheidsklachten hebt, die kunnen duiden op Corona, kun je niet deel nemen aan een klassikale lesdag. We verzoeken je dan om je direct bij ons af te melden.
Volgens onze Algemene Voorwaarden kun je kosteloos omboeken naar andere lesdata tot drie werkweken voorafgaand aan de start van de open rooster/incompany training. Daarna betaal je wijzigings- of annuleringskosten. De kosten van het halverwege van de training uitstellen van de trainingsdata zijn 100% volgens onze algemene voorwaarden.
Voor annuleren van deelname aan een klassikale lesdag wegens Coronaklachten bieden wij de volgende coulanceregeling:
- Bij afmelden meer dan 48 uur voor aanvang van de lesdag betaal je alleen de omboekingskosten á € 75 indien je aan een andere training of klassikale lesdag deelneemt.
- Bij afmelden binnen 48 uur voor aanvang van de lesdag betaal je de omboekingskosten á € 75 en het vergaderarrangement van de lesdag á € 75 waarop je afwezig bent.
Prijzen zijn exclusief btw.
Er zijn dan drie mogelijkheden om de training te vervolgen*. Je kunt aansluiten bij:
- Je eigen klassikale groep via online deelname.
- Een training met hetzelfde startmoment welke online plaatsvindt.
- Een andere groep met een later startmoment middels de 4+ regeling. We leggen je trainingen voor waar 4 deelnemers of meer aan deelnemen. Je kunt dan zelf aangeven of je hierbij aan wilt sluiten.
*Niet alle opties zijn voor elke training mogelijk. Uitwijken naar een van deze alternatieven vindt altijd in overleg plaats.
Mocht een van bovenstaande regelingen van toepassing zijn geldt de volgende betaalprocedure.
- Je betaalt de huidige factuur voor de training binnen de oorspronkelijke betalingstermijn.
- De aanvullende kosten worden in rekening gebracht op het moment dat je daadwerkelijk meedoet met een andere training.
- Mocht je hiervoor nieuwe lesmaterialen nodig hebben, bijvoorbeeld door een tussentijdse versiewijziging of een nieuwe e-code, dan worden de meerkosten hiervan in rekening gebracht. Dat geldt ook voor een eventuele tussentijdse prijsstijging van een examen. De lesmap werken we wel voortdurend bij dus daar kunnen kleine verschillen in zitten.
- Je dient binnen 2 jaar gebruik te maken van deze regeling. Na deze 2 jaar vervalt het recht op de regeling.
Wat wil je liever? Op locatie of online, live training?
Zo neem je ontspannen en veilig deel aan je training
Jouw gezondheid en veiligheid tijdens je bezoek aan onze locaties is voor ons van groot belang. Op deze pagina vind je informatie over hoe we hiervoor zorgen.
In Amsterdam, Eindhoven en Utrecht verzorgen wij onze trainingen in Aristo Zalen. Lees hier meer over hoe zij jouw veiligheid borgen tijdens de training. Hieronder vind je onze aanpak op onze locatie in Rijswijk om jouw veiligheid te borgen. Wij houden ons uiteraard aan de RIVM richtlijnen.
Toch liever online, live aan de slag met je trainer en medecursisten? Je vindt onze online trainingen terug in de planning van je favoriete training met locatie ‘virtual classroom’.
We doen dit samen. Houd je aan de algemene richtlijnen
- Was vaak en grondig je handen.
- Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
- Gebruik papieren zakdoekjes om je neus te snuiten en gooi deze daarna weg.
- Schud geen handen.
- Houd 1,5 meter afstand (2 armlengtes) van anderen.
- Blijf thuis als jij of een huisgenoot klachten heeft.
Maatregelen om je gezondheid te waarborgen
- We zorgen ervoor dat alles goed schoon blijft met bijzondere aandacht voor onder meer de toiletten, knopjes en deurkrukken.
- Op locatie vind je duidelijke aanwijzingen ten aanzien van de looproutes en afstanden.
- Met bordjes herinneren we iedereen aan de algemene maatregelen.
- Voor de trainingen geldt een maximale groepsgrootte van 4 tot 6 deelnemers (excl. de trainer) afhankelijk van de ruimte.
- Wij serveren je lunch ingepakt in de lesruimte op een tafel waar je deze zelf afpakt.
- Wij vragen je een mondkapje te dragen in de algemene ruimtes van de trainingslocatie.
Voorafgaand aan en na afloop van de training
- Wij verzoeken je vriendelijk om circa 10 minuten van tevoren te arriveren en ook na de les vlot naar huis te gaan.
- Bij aankomst informeert de trainer of de gastvrouw/gastheer je over de richtlijnen.
- De trainer of de gastvrouw/gastheer zal je naar je plaats begeleiden.
- De gastvrouw/gastheer zorgt bij aankomst voor je koffie of thee. Dat voorkomt drukte in de coffee corner en gang.
- Het is belangrijk dat je de aanwijzingen van de trainer of gastvrouw/gastheer goed opvolgt.
Je lesruimte
- Je zit op een veilige afstand van je klasgenoten en de trainer.
- Op tafel staan perspex transparante schermen tussen jou en de deelnemers tegenover je.
- Je kunt gebruik maken van desinfecterend middel uit een dispenser in de leszaal.
- Op de vloer in de zaal staat een duidelijke looproute aangegeven.
- De zaal wordt geventileerd met een luchtbehandelingssysteem. Ook kunnen de ramen open voor extra frisse lucht.
Maatregelen met betrekking tot het lesmateriaal
- Je krijgt je eigen lesmateriaal, pen en papier.
- Je lesmateriaal wordt op hygiënische wijze verstrekt.
- Hygiënische wegwerpdoekjes zijn beschikbaar in de zaal.
Maatregelen overige voorzieningen
En tenslotte:
- Ga je liever niet met het OV? Parkeren kan hier in de parkeergarage tegen aantrekkelijk tarief. Ook is er een overkapte fietsenstalling als je lekker op de fiets wilt (en kunt) komen.
- Wil je liever buiten lunchen? Dat kan ook. Je kunt je lunchpakketje meenemen naar buiten voor een kleine lunchwandeling.
Vragen over klassikale training en COVID-19?
We hopen je binnenkort te verwelkomen bij een training. Wanneer je nog vragen nog hebt, neem dan contact met ons op.
Forsa Advies volgt de ontwikkelingen en het beleid van het RIVM op de voet. De informatie op deze pagina kan daarom wijzigen. Raadpleeg deze pagina daarom regelmatig voor de laatste informatie.
Online Training, live met trainer in onze Virtual Classroom
Wil jij graag live met trainer en klasgenoten een training volgen, maar het liefst niet naar een leslocatie toekomen? Onze Online Trainingen via de Virtual Classroom leeroplossing blijven in ons open rooster aanbod beschikbaar.
Via Online Training is het voor een groot deel van onze trainingen mogelijk om bijeenkomsten online te organiseren. Je kunt dus thuis in een virtuele omgeving live aan onze trainingen deelnemen. De trainer besteedt extra aandacht aan het interactief maken van de training, het lesprogramma is ook aangepast op deze leervorm. Neem contact met ons op als je hier vragen over hebt. We leggen je graag uit hoe het werkt. Je vindt deze trainingen door bij de training van jouw keuze voor de locatie Virtual Classroom te kiezen.
Vragen over onze Online Training?
Bel of mail dan even, we geven je graag antwoord. Je kunt ook een chat starten op de website. Je kunt ons op kantoordagen tussen 8.30 en 17.30 bereiken op de volgende manieren:
- Bellen: wij zijn telefonisch bereikbaar via 070-3970723
- Mailen: je kunt een mail richten aan: contact@forsa-advies.nl
- Chat: je kunt een vraag aan ons stellen via het chatvenster op de website
Wij wensen je een plezierige en leerzame training toe!
