ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve inclusief examen

inittab

Wat houdt de training ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve in?

Zoek je verdieping na je ITIL 4 Foundation-certificering? Deze trainingsmodule is relevant voor iedereen die werkzaam is in IT Service Management, leiding geeft aan één of meerdere teams, en betrokken is bij het ontwikkelen van plannen en het stimuleren van verbeteringsinitiatieven

Deze module richt zich op het ontwikkelen van praktische vaardigheden die vereist zijn om een organisatie te transformeren tot een ‘leer- en verbeter’ organisatie met een krachtige en effectieve strategische koers. Er wordt specifieke aandacht besteed aan de invloed en impact van Agile- en Lean-werkwijzen, en hoe deze ten goede kunnen komen aan een organisatie

Deze module maakt bovendien onderdeel uit van de ITIL4 Managing Professional certificering.

Waarom een ITIL 4 Strategist: Direct,Plan and Improve training volgen bij Forsa Advies?

• Je volgt jouw training bij een geaccrediteerde opleider. Dat betekent dat je kunt rekenen op up-to-date lesmateriaal, vakkundige trainers en een uitstekende service.
• Onze trainingen worden door deelnemers gewaardeerd met een rapportcijfer 8.9 op vergelijkingssites.
• Een uitstekende examenvoorbereiding en een hoog slagingspercentage.
• Onze trainers combineren jarenlange ervaring uit de praktijk met uitstekende trainersvaardigheden.

Wat zijn de vereisten om een ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve training volgen?

Deze module richt zich op ITSM-medewerkers die zich bezighouden met het toepassen van zowel praktische als strategische benaderingen om voortdurende verbetering te plannen en te realiseren, met de benodigde wendbaarheid.

Voor deze training is het ITIL 4 Foundation certificaat vereist. Voldoe je niet aan het profiel en heb je wel interesse in deze training? Neem dan contact met ons op. Wij adviseren je graag.

Contact opnemen

Leerdoelen ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve training

In deze training ga je dieper in op het creëren, ondersteunen en leveren van IT-producten en diensten, als verdieping op de ITIL 4 Foundation.

Na het volgen van deze training zal je inzicht hebben in:

• Ervoor zorgen dat governance en strategie naadloos aansluiten op servicemanagement-activiteiten;
• Een cultuur van samenwerking en voortdurend verbeteren stimuleren;
• Organisatie-verandermanagement ondersteunen;
• Voortgang meten en voortdurend verbeteren;
• Effectieve communicatie gebruiken om samenwerking op te bouwen over multidisciplinaire teams heen.

Bovendien bereidt de training je voor op het succesvol afleggen van het ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve examen.

Onderwerpen

In de training behandelen we de volgende onderwerpen:

• de structuur en voordelen van ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve;
• de belangrijkste servicemanagement concepten van ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve;
• de vier dimensies van servicemanagement;
• het doel en de componenten van het ITIL-service value system;
• de richtinggevende principes (adopteren en aanpassen);
• de activiteiten binnen de servicewaardeketen en de onderlinge relaties;
• kennis en begrip van de belangrijkste practices;
• examentraining.

Studiebelasting en lesmethode

De studiebelasting bestaat uit voorbereiding per les en studie voor het examen na afloop van de training. De studiebelasting is totaal ongeveer 40 uur buiten de lesuren. De trainer neemt op interactieve wijze de theorie met je door. Je gaat actief aan de slag met praktische oefeningen om je de stof eigen te maken. De trainer bespreekt de onderwerpen plenair en borgt dat duidelijk wordt wat ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve voor een organisatie kan betekenen en hoe het kan worden toegepast.

Trainingsmateriaal

In het open rooster verzorgen wij deze training Nederlands gesproken. Het examen en lesmateriaal zijn Engelstalig.

Je ontvangt:

• trainingsmateriaal in pdf inclusief de presentatie, oefeningen en een overzicht van de exameneisen.
• het officiële digitale boek.

Vervolgtrainingen

Voor de certificeringsroutes ITIL Managing Professional en ITIL Strategic Leader kun je vervolgmodules doorlopen. De andere modules zijn Drive Stakeholder Value, High Velocity en Direct, Create Deliver and Support. Met deze vier certificaten behaal je automatisch ook de ITIL 4 Managing Professional certificering.

Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend advies.

Contact opnemen

Wat wordt er in deze ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve training behandeld?

• Belangrijkste concepten van Direct, Plan & Improve
• Scope van wat moet worden aangestuurd en/of gepland
• De rol van GRC (Governance, Risk, and Compliance) en integratie in de SVS
• Voortdurende verbetering voor diverse verbeteringsinitiatieven
• Communicatie en Organisatie Verandermanagement
• Meting en rapportage
• DPI-gerelateerd aan waardestromen en practices

Het ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve examen

Na afloop ben je grotendeels voorbereid op het officiële AXELOS ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve examen. Het examen duurt 90 minuten en bestaat uit 40 multiple choice vragen. Hiervan moet je tenminste 28 vragen van de 40 correct beantwoorden om te slagen. Dit is een gesloten boek examen. Het examen is Engelstalig, waardoor je 25% extra tijd krijgt als Engels niet je moedertaal is. De exameneisen zijn ontwikkeld door en worden verstrekt met toestemming van AXELOS.

Je legt het officiële examen als online, proctor examen af. Je hebt een jaar de tijd om het examen op een tijdstip en locatie van jouw keuze af te leggen. Lees meer over hoe het werkt en wat je er voor nodig hebt op onze proctor pagina.

Bewijs van deelname en officieel certificaat

Wanneer je slaagt voor het examen ontvang je het officiële, digitale ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve AXELOS certificaat. Daarnaast krijg je een digitaal bewijs van deelname wanneer je 75% of meer van de training actief hebt bijgewoond.

Wat kost deze ITIL® 4 Direct, Plan and Improve training

Deze training bestaat uit drie lesdagendagen en een online examen. De tijd tussen de bijeenkomsten kun je gebruiken om het geleerde te laten bezinken en toe te passen in de praktijk.

De trainingsprijs is € 2.162. De prijs is inclusief het officiële ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve examen, geaccrediteerd lesmateriaal en het bijbehorende officiële digitale ITIL-lesboek . Verder ontvang je ondersteunend lesmateriaal in pdf.

Voor open rooster trainingen in een fysiek leslokaal, ontvangen we je op een goede leslocatie met voldoende, betaalbare parkeergelegenheid en met vergaderarrangement. Dit vergaderarrangement bestaat uit een lunch, koffie, thee, water en frisdrank.

Voor live, online trainingen verwelkomen we je in onze virtual classroom.

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Deze ITIL® 4 Direct, Plan and Improve training op locatie organiseren

Deze training en het bijbehorende examen kunnen wij incompany verzorgen. We stellen de dagen, tijden en locatie in overleg met jou vast. Ook is maatwerk mogelijk in de vorm van een casus op maat en/of het toevoegen van modules in vaardigheden en technieken. Vanaf vier deelnemers is het financieel aantrekkelijk om incompany te overwegen. Neem contact met ons op voor een offerte.

Overzicht van ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve startdata

Reviews

Lees reviews van eerdere deelnemers:

• 11-9-2024 Herman Forsa Advies - Rijswijk ZH - Beoordeling: 10/10
  Deze training is doorgezet door Forsa, ondanks dat ik de enige aanmelder bleek te zijn. In overleg zijn we tot een goed programma gekomen. Hiermee onderscheidt Forsa zich van elke andere aanbieder die ik heb benaderd.
• 12-1-2024 Anouk Forsa Advies - Rijswijk ZH - Beoordeling: 9/10
  Jan kent de stof heel goed, maar geeft ook ruimte om juist verdiepingsvragen of kleine uitstapjes te maken. Hierdoor werd de materie niet alleen heel duidelijk, maar ook goed te relateren aan de dagelijkse praktijk