ITIL® Transformation (Version 5) inclusief examen

inittab

Wat houdt de training ITIL® Transformation (Version 5) in?

Deze driedaagse ITIL® Transformation module is een kernonderdeel van het ITIL Version 5 framework en richt zich op organisatorische verandering, digitale evolutie en het implementeren van nieuwe werkwijzen. Deze training is ontworpen voor professionals die organisaties willen helpen om zich aan te passen aan de snel veranderende digitale en AI-gedreven omgeving.

ITIL 5 richt zich op digitale producten en diensten in een AI-gedreven wereld, met extra aandacht voor waardecreatie, klantervaring en moderne operationele modellen. Deze transition training focust op de belangrijkste verbeteringen en nieuwe concepten in ITIL 5, zodat je direct kunt toepassen wat je leert.

Waarom een ITIL Transformation (Version 5) training volgen bij Forsa Advies?

• Leer hoe je organisaties kunt begeleiden in digitale transformatie, met focus op AI, automatisering en moderne service management praktijken.
• De training is geaccrediteerd door PeopleCert en je ontvangt officiële lesmaterialen, inclusief de ITIL Transformation (Version 5) eBook en toegang tot de nieuwste ITIL 5 bronnen.
• Onze trainers combineren diepgaande kennis van ITIL 5 met jarenlange ervaring in organisatorische verandering en digitale evolutie.
• Met oefenexamens, interactieve sessies en een hoog slagingspercentage ben je optimaal voorbereid op het ITIL Transformation examen.
• Examens kunnen op een zelfgekozen moment binnen een jaar worden afgelegd, zodat je de training kunt afstemmen op je eigen schema.

Doelgroep en vereisten voor de ITIL Transformation (Version 5) training

Deze training is exclusief bedoeld voor professionals die al een van de volgende certificeringen hebben behaald:

• ITIL 4 Managing Professional
• ITIL 4 Master
• ITIL v3 Expert
• ITIL v3 Master

Je wilt:

• je kennis updaten naar ITIL Version 5 zonder het volledige traject te hoeven volgen.
• leren hoe AI, digitale transformatie en moderne operationele modellen passen binnen ITIL 5.
• je carrière een boost geven met een actuele en gewaardeerde certificering.
• waardecreatie en klantervaring centraal stellen in je service management.

Contact opnemen

Leerdoelen ITIL Transformation (Version 5) training

In deze training ga je dieper in op het beheer van digitale diensten gedurende hun volledige levenscyclus. Na het volgen van deze training:

• Kernconcepten van ITIL uitleggen en hoe deze transformatie ondersteunen
• Transformatielagen, fasen, stappen, patronen en contexten beschrijven
• Uitleggen hoe tools, methoden, technieken, governance-modellen en metingen worden gebruikt bij transformatie
• Uitleggen hoe AI, DevOps en PRINCE2 integreren met ITIL voor waardecreatie

Bovendien bereidt de training je voor op het succesvol afleggen van het ITIL Transformation-examen (Version 5).

Onderwerpen

In de training behandelen we de volgende onderwerpen:

• ITIL Foundation recap and transformation overview
• The ITIL Transformation Model
• Initiation patterns
• Governance patterns
• Execution patterns
• End-to-end transformation examples
• Measurement, learning, and synthesis
• ITIL and AI
• ITIL and other frameworks
• What’s next?

Studiebelasting en lesmethode

De studiebelasting is ongeveer 24 uur in totaal buiten de klassikale uren inclusief voorbereiding en zelfstudie voor de examens. De lesmethode is interactief en praktijkgericht, met een mix van theorie, groepsdiscussies en praktijkoefeningen.

Trainingsmateriaal

In het open rooster verzorgen wij deze training Nederlands gesproken. Het examen en lesmateriaal zijn Engelstalig.

Je ontvangt:

• Presentaties en oefeningen.
• ITIL (Version 5) Transformation-boek.
• Toegang tot het Official Training Material van PeopleCert.

Vervolgtrainingen

Voor de certificeringsroute ITIL Managing Professional (Version 5) kun je vervolgmodules doorlopen. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend advies.

Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend advies.

Contact opnemen

Wat wordt er in deze ITIL® Transformation (Version 5) training behandeld?

• Dag 1:
  • Kort overzicht ITIL Foundation & Transformation.
  • Het ITIL Transformation Model: Governance, verandermanagement en langetermijnwaardecreatie.
  • Patronen voor initiatie.
  • Praktische oefeningen met casus.
  • Afronding dag 1.
• Dag 2:
  • Korte herhaling dag 1.
  • Patronen voor uitvoering.
  • Voorbeelden van end-to-end transformaties.
  • Meten, leren en synthese.
  • Praktische oefeningen met casus.
  • Afronding dag 2.
• Dag 3:
  • Korte herhaling dag 2.
  • ITIL en AI.
  • ITIL en andere frameworks.
  • Examentraining: oefenexamens en tips voor het behalen van de twee vereiste examens.
  • Vraag- en antwoordsessie om laatste onduidelijkheden weg te nemen.
  • Praktische oefeningen met casus.
  • Afronding training.

De ITIL® (Version 5) Transition en Transformation examens

Na afloop ben je grotendeels voorbereid op het officiële PeopleCert ITIL® Transformation (Version 5) examen. Je moet ook zelf aan de slag en studeren!

Elk examen duurt 90 minuten en bestaat uit 40 multiple choice vragen. Hiervan moet je tenminste 28 vragen van de 40 correct beantwoorden om te slagen. Dit is een gesloten boek examen. De examens zijn Engelstalig, waardoor je 25% extra tijd krijgt als Engels niet je moedertaal is. De exameneisen zijn ontwikkeld door en worden verstrekt met toestemming van PeopleCert.

Je legt deze officiële examens als online, proctor examen af. Je hebt een jaar de tijd om de examens op een tijdstip en locatie van jouw keuze af te leggen. Lees meer over hoe het werkt en wat je er voor nodig hebt op onze proctor pagina.

Bewijs van deelname en officieel certificaat

Wanneer je slaagt voor het examen ontvang je de officiële, digitale PeopleCert ITIL® (Version 5) Transformation certificaat. Daarnaast krijg je een digitaal bewijs van deelname wanneer je 75% of meer van de training actief hebt bijgewoond.

Wat kost deze ITIL® Transition (Version 5) training

Deze training bestaat uit drie lesdagen en een online examen. De tijd tussen de bijeenkomsten kun je gebruiken om het geleerde te laten bezinken en toe te passen in de praktijk.

De trainingsprijs is € 2.233 per persoon. De prijs is inclusief het officiële PeopleCert ITIL® Transformation (Version 5) examen, geaccrediteerd lesmateriaal en het bijbehorende officiële digitale ITIL-lesboek . Verder ontvang je ondersteunend lesmateriaal in pdf.

Voor open rooster trainingen in een leslokaal op locatie, ontvangen we je op een goede leslocatie met voldoende, betaalbare parkeergelegenheid en met vergaderarrangement. Dit vergaderarrangement bestaat uit een lunch, koffie, thee, water en frisdrank.

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Deze ITIL® Transition (Version 5) training op locatie organiseren

Deze training en het bijbehorende examen kunnen wij incompany verzorgen. We stellen de dagen, tijden en locatie in overleg met jou vast. Ook is maatwerk mogelijk in de vorm van een casus op maat en/of het toevoegen van modules in vaardigheden en technieken. Vanaf vier deelnemers is het financieel aantrekkelijk om incompany te overwegen. Neem contact met ons op voor een offerte.

Overzicht van PeopleCert ITIL® Transition (Version 5) startdata

Reviews

Lees reviews van eerdere deelnemers:

• Herman - Beoordeling: 10/10
  Deze training is doorgezet door Forsa, ondanks dat ik de enige aanmelder bleek te zijn. In overleg zijn we tot een goed programma gekomen. Hiermee onderscheidt Forsa zich van elke andere aanbieder die ik heb benaderd.
• Anouk - Beoordeling: 9/10
  Jan kent de stof heel goed, maar geeft ook ruimte om juist verdiepingsvragen of kleine uitstapjes te maken. Hierdoor werd de materie niet alleen heel duidelijk, maar ook goed te relateren aan de dagelijkse praktijk