Nieuwscategorie IT Service- en informatiemanagement


Lees hier nieuwsberichten van Forsa Advies gerelateerd aan IT Service- en Informatiemanagement theorie en praktijk, vakgebied ontwikkelingen en ander nieuws.


banner blog bisl in het kort

BiSL® model in het kort

Informatiemanagement met BiSL, hoe werkt dat? BiSL staat voor Business Information Services Library en geeft invulling aan de processen en activiteiten die noodzakelijk zijn om de informatievoorziening vanuit gebruikers- en bedrijfsoptiek,…
ITIL 4 versus ITIL v3

Van ITIL v3 naar ITIL 4: Alle belangrijke verschillen

Waarom de naam ITIL 4 in plaats van ITIL versie 4? ITIL is het leidend raamwerk voor IT-servicemanagement sinds de jaren ‘80. Het ITIL best practice kader is op verschillende momenten bijgewerkt maar nog niet zo ingrijpend als de overgang…