CINX en Forsa Advies: gestructureerd opleiden op het snijvlak van zorg en ICT
Hoe Forsa Advies structureel de opleidingsbehoefte in kaart brengt én medewerkers écht laat groeien in het vak.
Gestructureerd opleiden in een versnipperde markt
CINX is actief op het snijvlak van zorg en ICT en begeleidt onder andere digitaliseringsprojecten bij zorgorganisaties. In de afgelopen jaren is CINX sterk gegroeid, en met die groei ontstond ook de behoefte aan een gestructureerd opleidingsaanbod binnen de organisatie. Een partner die niet alleen trainingen levert, maar ook meedenkt over wat er werkelijk nodig is.
De opleidingsmarkt bleek versnipperd. Hier een training, daar een certificering, maar een samenhangend portfolio dat aansluit op de daadwerkelijke opleidingsvraag ontbrak. Dat veranderde toen CINX in contact kwam met Forsa Advies.
Over de klant
CINX combineert zorgexpertise met ICT-kennis en ondersteunt zorgorganisaties bij complexe digitaliseringstrajecten. Het bedrijf onderscheidt zich door een sterke focus op mensen, zowel bij hun klanten als intern. Die mensgerichte aanpak sloot van meet af aan goed aan bij de werkwijze van Forsa Advies.
De uitdaging
CINX zocht geen standaard trainingsaanbod. Wat ze nodig hadden was een partner die eerst luistert voordat er iets wordt aangeboden. De opleidingsbehoefte moest goed in kaart worden gebracht, afgestemd op de werkelijke situatie van de medewerkers en de organisatiedoelstellingen.
Forsa Advies startte daarom met gesprekken en interviews met medewerkers van CINX. Niet om snel een cursus te verkopen, maar om te begrijpen welke kennis en vaardigheden er al aanwezig waren en wat er nodig was om de volgende stap te zetten.
De aanpak
Centraal in de samenwerking stond de persoonlijke aanpak. Forsa Advies bracht de opleidingsbehoefte in kaart via directe gesprekken en vertaalde dit naar een gericht trainingsprogramma. De trainingen werden zo ingericht dat zowel consultants van CINX als klanten samen aan tafel zaten, waardoor de stof direct in de context van de praktijk werd doorleefd.
Wat daarbij opvalt: de trainers van Forsa Advies weten droge, technische lesstof op een toegankelijke en toepasbare manier over te brengen. De vertaalslag van theorie naar praktijk is precies waar de meerwaarde zit.
Het resultaat
De vaardigheden die tijdens de trainingen zijn opgedaan, worden bij CINX nog steeds actief toegepast. Het geleerde vormt een basisset die consultants meenemen in hun dagelijkse opdrachten. En misschien wel het beste bewijs van de kwaliteit: de samenwerking groeide vanuit een persoonlijke positieve ervaring. Eén van de contactpersonen bij CINX had via een vorige werkgever al jaren eerder trainingen bij Forsa Advies gevolgd en bracht die ervaring mee.
“Je wil niet alleen een certificaat halen. Maar u wil uiteindelijk ook iets hebben aan de praktijk. En die vertaalslag, die hebben jullie denk ik heel goed gemaakt.”
Peter de Boer – Directeur CINX
